Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est VMC NET — Charles Peltier, entreprise individuelle (SIRET 105 118 061 00016), domiciliée à Vitré. Contact : contact@vmc-net.fr.

Données collectées

Le formulaire de demande de devis collecte : nom complet, téléphone, email, adresse du chantier, type de logement, type de VMC, motif de la demande et, le cas échéant, un message libre. Tous les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires pour traiter votre demande ; les autres sont facultatifs.

Finalités et base légale

Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de devis et vous recontacter. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) : vous nous transmettez vos coordonnées pour obtenir un devis, nous les utilisons dans ce seul but.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles uniquement à Charles Peltier (VMC NET) et sont hébergées par nos prestataires techniques :

• Supabase (base de données, hébergée dans l'Union européenne) pour le stockage sécurisé des demandes ;
• Vercel (hébergement du site, société américaine certifiée au EU-US Data Privacy Framework, garantissant un niveau de protection adéquat pour tout traitement hors UE) ;
• Resend (envoi de l'email de notification de votre demande à VMC NET).

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins commerciales ou publicitaires avec des tiers.

Durée de conservation

Vos données sont conservées 3 ans à compter de notre dernier contact, puis supprimées. Cette durée correspond à la durée de prescription applicable aux relations commerciales et n'excède pas ce qui est nécessaire au regard de la finalité de collecte.

Sécurité

L'accès au back-office est protégé par authentification et restreint à Charles Peltier. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). La base de données applique des règles d'accès strictes (Row Level Security) : seule une personne authentifiée peut consulter les demandes.

Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi publicitaire ou de profilage. La mesure d'audience (Vercel Analytics) est anonyme et ne dépose aucun cookie ni identifiant permettant de vous suivre d'une visite à l'autre.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données, ainsi que du droit à leur portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@vmc-net.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.